プライバシーポリシー

1. プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、杭州小一科技有限公司（以下「小一」）がお客様の個人情報を収集、使用、保管、保護する方法について説明するものです。本ポリシーは、お客様が小一のウェブサイトおよびサービスをご利用になる際に提供されるすべての情報に適用されます。

2. 収集する情報の種類

小一は、氏名、連絡先、住所、メールアドレスなどの個人識別情報を収集する場合があります。また、より良いサービス体験を提供するため、アクセス記録、注文情報などの利用行動データを収集する場合があります。

3. 情報の使用目的

小一が収集した情報は、主に以下の目的で使用されます：サービスの提供と維持、注文と配送の処理、カスタマーサポートの提供、サービス品質の向上、重要な通知の送信など。小一は、マーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

4. 情報の保護

小一は、お客様の個人情報を不正アクセス、使用、開示から保護するために合理的なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネットの性質上、情報の完全な安全性を保証することはできません。

5. 情報の共有

小一は、以下の場合にお客様の情報を共有することがあります：法律で要求される場合、小一の正当な利益を保護するため、お客様の明示的な同意がある場合、または信頼できる第三者サービスプロバイダー（秘密保持契約の対象）と共有する場合。

6. Cookie および類似の技術

当社は、ウェブサイトの運営、セキュリティの維持、言語およびその他の設定の記憶、ウェブサイトパフォーマンスの把握、ならびに該当する場合にはカスタマーサポートおよびマーケティングの支援のために、Cookie および類似の技術を使用しています。

アカウント認証、セキュリティ、ショッピングカートまたは見積もりの機能、ネットワーク管理ならびにお客様からご要望いただいた設定にとって厳格に必要な Cookie は、適用される法律により許される場合、選択による同意によらずに設置されることがあります。分析、広告およびその他の必須でない Cookie は、同意が必要とされる場合に、お客様が肯定的な選択を行った後にのみ使用されます。必須でない Cookie を拒否しても、ウェブサイトの中核機能へのアクセスが妨げられることはありません。

お客様は、本ウェブサイトをご利用の際、本ウェブサイトの Cookie 設定ページ（/cookie-settings）を通じて、必須でない Cookie のカテゴリーを承認または拒否することができます。お客様は、当該ページにおいて、いつでもご自身の選択を変更または撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理に影響を及ぼしません。また、ブラウザを通じて Cookie を制限することもできますが、厳格に必要な Cookie を無効にすると、ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しなくなる場合があります。

本ウェブサイトの Cookie 設定ページ（/cookie-settings）に掲載されている当社の Cookie に関する通知には、各 Cookie または技術、その提供者、目的、カテゴリーおよび有効期間が明記されています。当該通知に別段の定めがない限り、必須でない Cookie がお客様のデバイス上に保持される期間は 13 か月を超えないものとし、適用される法律により要求される場合、当社は改めて選択を求めます。

7. データの保存期間

当社は、見積もりおよびサービスの提供、注文の履行、品質およびトレーサビリティ要件への対応、紛争の解決、セキュリティの維持ならびに法律、税務、会計、通関および規制上の義務の遵守を含む、本プライバシーポリシーに記載の目的の達成に合理的に必要な期間に限り、個人情報を保存します。

法律、適用される品質基準またはお客様との書面による契約により別段の期間が要求される場合を除き、当社は以下の保存期間を適用します：

保存期間が満了した場合、当社は当該情報を削除または匿名化します。バックアップからの即時の削除が技術的に実行可能でない場合、当該情報は通常の利用から隔離され、保護されたうえで、関連するバックアップが上書きされる際に削除されます。当社は、個人を合理的に識別することができなくなった匿名化された情報を保持する場合があります。

8. アカウントの閉鎖および削除

お客様は、ユーザーセンター（/user）のセキュリティ設定にあるアカウントの無効化機能を通じて、または [email protected] にご連絡いただくことにより、いつでもアカウントの閉鎖および削除を行うことができます。当社は、当該請求に対応する前に、お客様の身元および権限を確認するための合理的な措置を講じる場合があります。

未完了の見積もり、注文、支払い、返金、紛争、チャージバック、保証に関する事項または法的制限が存在しない場合、当社は 30 日以内にアカウントを閉鎖し、関連する個人情報を削除または匿名化します。アカウントの閉鎖は、当社が保存する義務または権利を有する取引、請求書、通関、品質、セキュリティまたは紛争に関する記録を自動的に消去するものではありません。保持されるこれらの情報は、適用される法的または運用上の目的に限定して利用され、関連のないマーケティングに使用されることはありません。

削除が完了した後のアカウントの閉鎖は取り消すことができません。これにより、注文履歴、保存された住所、見積もりの記録およびファイルにアクセスできなくなる場合があります。削除を完了できない場合、当社は適用される法律の要求に従い、その理由、影響を受ける情報および利用可能な不服申立てまたは苦情の方法を説明します。

9. 国際および越境データ移転

小一は中華人民共和国に設立されています。見積もりの提供、製品の製造、支払いの処理、お客様とのコミュニケーション、不正の防止および国際配送の手配のため、個人情報は、中国ならびに当社のサービスプロバイダー、決済プロバイダー、物流プロバイダーまたはお客様が事業を営むその他の国または地域において、アクセス、保存または処理される場合があります。これらの国のデータ保護法制は、お客様の居住地の法制と異なる場合があります。

本ウェブサイトに使用される主たる保管および処理の場所は、中国本土の外に所在するクラウドサーバー（香港特別行政区、シンガポール、日本、アメリカ合衆国その他当社のサービスプロバイダーが事業を営む地域を含みますが、これらに限られません）であり、注文の履行およびカスタマーサポートのために、これらは中国本土に設置された当社の企業資源計画（ERP）システムにも同期されます。越境移転について法的な保障措置が必要とされる場合、当社は、法的に認められた標準契約、認証、セキュリティ評価、十分性認定その他の適法な移転メカニズムなど、適用されるメカニズムを利用します。適用される法律が移転について個別または明示的な同意を要求する場合、当社は移転の前に必要な情報を提供し、当該同意を取得します。

当社は、受領者に対し、本プライバシーポリシーおよび適用される法律と整合する形で個人情報を保護することを求めています。お客様は、[email protected] にご連絡いただくことにより、適法な守秘義務およびセキュリティ上の制限の範囲内で、関連する移転先、受領者および保障措置に関する追加情報を請求することができます。

10. サービスプロバイダーおよびその他の受領者

当社は、受領者の機能の遂行に合理的に必要な個人情報のみを開示します。ご利用になるサービスに応じて、受領者には以下が含まれる場合があります：

• クラウドホスティング、コンテンツ配信、ストレージ、バックアップ、サイバーセキュリティおよびネットワークのプロバイダー；
• アカウント認証、メール、SMS、チャットおよびカスタマーサポートのプロバイダー；
• 決済代行事業者、収單銀行、不正防止サービスプロバイダーおよび金融機関；
• 宅配事業者、貨物フォワーダー、通関代理店、保険会社、倉庫および配送パートナー；
• 注文の履行に関与する PCB、PCBA、ステンシル、電子部品の調達、テスト、梱包その他の製造パートナー；
• 法令により開示が要求される場合における専門アドバイザー、監査法人、認証機関、規制機関、裁判所および捜査・執行機関；ならびに
• 分析または広告のプロバイダー（ただし、同意が必要とされる場合には、お客様の Cookie に関する選択に従う場合に限ります）。

当社の指図に基づき行動するサービスプロバイダーは、契約上、合意された目的のためのみに情報を処理すること、適切なセキュリティ措置を講じること、データ保護に関する義務への対応において当社を支援すること、ならびに法令により保存が要求される場合を除き、サービスの終了時に情報を削除または返還することを義務付けられています。決済機関、税関当局および特定の物流プロバイダーを含む一部の受領者は、独自のプライバシー通知に従い、独立した管理者として情報を処理する場合があります。

当社は個人情報を販売しません。お客様は、[email protected] にご連絡いただくことにより、重要なサービスプロバイダーの最新の一覧を請求することができます。当該一覧には、少なくともプロバイダーの正式名称、サービスのカテゴリー、処理の場所、目的および関連するデータのカテゴリーが明記されます。適用される法律が国外にある受領者の名称および連絡先情報の開示または個別の同意を要求する場合、当社は移転の前に当該情報を提供します。

11. プライバシーに関するお問い合わせおよびご請求

ご質問、アカウントの削除のご請求、プライバシーに関する権利のご請求および苦情は、以下の窓口にお寄せいただけます：

• 杭州小一科技有限公司
• 住所：No. 188-6 Xinghai South Road, Linping District, Hangzhou, China
• メールアドレス：[email protected]
• 電話：+86-571-89902910

当社は、個人情報の開示、訂正、エクスポートまたは削除を行う前に、請求者の本人確認を行う場合があります。当社は、適用される法律により要求される期間内に回答いたします。

12. プライバシーポリシーの変更

小一は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。更新されたポリシーはウェブサイト上で公開され、お客様が引き続きサービスをご利用になることで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。